エニピルのピルや請求書が届かない？対処法や不安な点をチェック！

すぐにピルが欲しいのに診察を受けてからなかなか届かない…請求書が送られて来ないなど、ごく稀に発送でトラブルが起こる場合があります。

Yahoo!知恵袋でも「届かない場合」について、質問を投稿しているユーザーが居たり、実際にピルが届かないと不安になりますよね。

そこで今回は、エニピルで処方されたピルや請求書が何らかのトラブルで届かなかった場合の対処法についてお伝えします。

万が一お薬が届かなくてもこれを見たら原因と対処法がわかるよ！

エニピルで処方されたピルが届かないときの対処法

エニピルの魅力といえば問診から診察までの早さと、診察を受けてから発送まで早さです。場所や地域によっては診察を受けてから最短で翌日にピルを受け取ることができます。診察も年中無休で行っており、緊急でピルが必要になった女性の強い味方です。

しかし、時に配送トラブルとして起こる「ピルが届かない」「請求書がこない」場合は、以下の方法で対処してください。

前日の15時までの診察を受けていれば最短で翌日に届きます。診察を受けた時間を確認してそれでも届かない場合は、公式LINEに問い合わせをしてください。

ピルが発送されるとメールが送られてくるので、併せてメールボックスもチェックしてください。

エニピルの処方後に請求書が届かないときの対処法

続いて、請求書が届いていない場合の対処法についてお伝えします。

エニピルでは診察を受けて医師から処方されるお薬が決まったタイミングで決済が生じます。そこで決済をした場合は、ピルと一緒に請求書が同梱されていますが、万が一請求書が同梱されてなかったら公式LINEでお問合せしてください。

後払いの場合

ピルを受け取ってから後払いをする決済方法もあります。この場合は、後払いとなるため決済がまだできていない状態なので、ピルと請求書は別々で届きます。後払い時の請求書は診察日から4〜5日後に、請求会社から届く仕組みです。ピルと請求書が届くのにタイムラグがあるので注意してください。

後払いをしたときは注意が必要だね！

エニピルのピルはいつ届く？届き方も解説

それでは実際にエニピルはいつどのようにして届くのか、また配送状況の確認やお届け日変更方法についてご説明します。

エニピルで処方を受けたピルの届き方・配送方法

エニピルのお薬は自宅のポストに投函されます。

外装には中身の記述はなく、開けてみないと中身が何かわからない仕様のため、ご家族と住んでいてもピルを購入したとバレずに受け取ることが可能です。

エニピルのピルはいつ届くのか

午後15時までに診察を受けると。最短で翌日ポストの投函されてお薬が届きます。

基本的に翌日に受け取れるよう配送されていますが、住んでいる場所や地域によっては翌日受け取れない可能性もあるので、不安な方は診察時にお尋ねください。

エニピルの次回分のピルはいつ届くのか

エニピルで「毎月配送プラン」を選択していれば、毎月自動的にお薬が届きます。

毎月配送プランのスケジュールは、2ヶ月目は最初のお薬が処方されて18日後、3ヶ月目目以降は前月のお薬が処方されてから28日後と配送スケジュールが決まっています。

エニピルのピルの配送状況を調べる方法

ピルの配送状況を確認したい場合は、登録したメールアドレスに配送番号が記載されているので、その番号を照合すると配送状況を確認することができます。

エニピルのピルお届け日を変更する方法

定期便を利用していてお届けびを早めたい場合は、お問合せフォームより「定期便発送を早めて欲しい」を選択してください。決済が確認されたら2〜3日で新しいお薬が届くので、逆算してお問合せすることをおすすめします。

定期プランだとお薬が常にあるから安心だ！

エニピルの起こり得るトラブルとその対処法5選

基本的に滞りなく配送をおこなっていますが万が一、起こり得るトラブルを想定して対処法を5選ご紹介します。

もしもに備えてここも要チェック！

問診後の診察電話がかかってこない場合

予約時間を30分単位で区切っているため、前の患者さんが長引くと予約時間より15分〜20分遅れる場合があります。診察で掛かってくる電話番号は携帯電話か050で始まる番号です。

もし、20分以上経っても電話がなければお問合せをしてください。

診察後にピルをキャンセルしたい場合

薬が決定されたあとのキャンセルは原則として不可となります。

そのため、診察とピル処方はセットだと考えておくことがベターです。

アフターピルが届かない場合

低容量ピルよりも緊急性のあるアフターピルはすぐにでも手に入れたいと思う方も多いと思います。

アフターピルも低用量ピルと同様に、最短お届け日が診察を受けてから翌日になりますが、お住まいの地域によっては翌日にお届けできない場合があります。

詳しい配送状況を確認したいときは、以下のエニピルLINEアカウントへお問合せください。

ピルの副作用が辛い場合

ピルの服用を開始してから慣れるまでは、吐き気や食欲減退など副作用の症状が現われることもあります。

およそ1〜2ヶ月で慣れるとされていますが、日常生活に支障をきたすほど副作用がひどい場合は、お近くに医療機関を受診してください。

頼んだものと違うピルが届いた場合

受け取るはずのピルと違うピルが届いた場合は、速やかに以下のエニピルLINEアカウントへお問合せください。

何かあればLINEで問い合わせたら良いんだね！

エニピルのお問い合わせ先2種類を解説

エニピルのお問合せ先は大きく分けて2種類あります。

問い合わせる内容別にお問合せ先をご説明していきますね。

エニピル公式LINE

服用していて困ったことがあったり、気軽に相談したい場合は公式LINEがおすすめです。

エニピルHPのお問い合わせフォーム

続いて、エニピル公式HPからお問合せする方法です。

LINEと違って少々タイムラグが生じるので、お急ぎの方はLINEからお問合せをしてください。

すぐに問い合わせるならLINEが便利！

エニピルのピルお届けなどに関するよくある質問

エニピルでよくある質問をまとめたので、困ったときは参考にしてください。

診察時に顔出さなくて良いのは嬉しいポイント！

エニピルが届かないときはすぐに問い合わせしよう

エニピルは、オンラインで誰でも気軽にピルの処方が受けられるサービスです。配送トラブルはほとんどありませんが、エニピルで受診をし数日経ったもピルが届かない場合は、すぐに公式LINEか公式HPで問い合わせを行なってください。

正しく不安な点をなくしてピルを服用して、あなたの生活をより素敵なものにしてくださいね。