目次
グロウクリニックのキャンセル方法とクーリングオフ手順を解説
「グロウクリニックはキャンセルできる？」
「契約したけどクーリングオフは可能？」
施術代金が数十万円以上になりがりな医療痩身を契約したものの、やっぱり解約したいと思う方は意外と多いです。医療ダイエットを扱うグロウクリニックでは、契約期間途中でのキャンセルやクーリングオフが可能です。
この記事ではグロウクリニックでのキャンセル方法や、クーリングオフ手続きのやり方をわかりやすく解説します。キャンセルやクーリングオフは、できるだけ早く手続きを進めることがポイントです。
この記事でわかること
- グロウクリニックのキャンセル・解約方法
- グロウクリニックの解約金と解約手数料の計算方法
- グロウクリニックのクーリングオフ方法
- グロウクリニックのキャンセル＆クーリングオフのよくある質問
グロウクリニックでは契約期間中でもキャンセルやクーリングオフができるよ！
グロウクリニックのキャンセル･解約方法
グロウクリニックは一度契約しても契約期間内なら途中解約することができます。
キャンセルや解約の意思があるにも関わらず、いつまでも契約したままだと本来返金されるはずの費用がムダになります。キャンセルを考えているのなら、できるだけ早く手続きをすることをおすすめします。
グロウクリニックのキャンセル･解約方法
キャンセル手続き1.契約店舗へ電話する
契約後に途中でキャンセルを希望する場合は、まず契約しているの店舗へ電話をして「キャンセルしたいこと」を伝えます。
この時スタッフから、今後の対応やキャンセル手続きに必要なもの等の話があります。メモの準備をした上で電話をすると安心です。
キャンセル手続きに必要なもの
- 印鑑
- 返金先の口座番号（通帳・キャッシュカード）
- クレジットカード（クレジット決済の場合のみ）
キャンセルは電話対応だけではできないため、後日契約店舗に出向くことになります。
キャンセル手続き2.店舗で解約書類にサインする
グロウクリニックのキャンセル手続きを予約した日に、契約店舗に出向きキャンセル用の書類にサインをします。手続きに必要な持ち物をくれぐれも忘れないようにしましょう。
キャンセル書類記入事項
- 契約プラン名
- 氏名・住所・電話番号
- 返金先の口座番号（通帳・キャッシュカード）
- クレジットカード情報（クレジット決済の場合のみ）
キャンセル手続きは30分ほどで完了しますが、クリニックの混雑具合によっては時間がかかることがあります。余裕を持っての予約をおすすめします。
キャンセル手続き3.解約手数料･返金額を確認
施術の途中でキャンセルをした場合、グロウクリニックでは残りの施術分の費用が返金されます。
残りの費用は銀行振込での返金となりますので、振込日を迎えたらきちんと振込がされているのか確認をしてくださいね。キャンセルの際は解約手数料が発生します。
※キャンセルの手続き方法は執筆時点での情報です。詳細はグロウクリニックへお問い合わせください。
施術をキャンセルすると、残りの回数分が返金されるよ。振込日がわかったら、きちんと振り込まれているかどうかの確認をしてね。
目次グロウクリニックとは？グロウクリニックのいい口コミと悪い口コミを徹底解説グロウクリニックの医療痩身コースを解説グロウ…
グロウクリニックの解約金と解約手数料の計算法
グロウクリニックでは、施術途中でキャンセルをすると解約手数料が発生します。
契約期間内の解約の場合は未使用分費用から差し引かれますが、契約期間外での解約になると手数料が発生します。
解約手数料は未提供分の20％か5万円が上限
グロウクリニックの解約手数料は、「施術未提供分の20%」または「最大5万円」と決まっています。未提供分の20%が6万円以上であっても、実際に支払う解約手数料は5万円となります。
美容医療サービスを途中解約する際の消費者の自己負担上限
- サービス提供前：2万円
- サービス提供後：提供済みの料金＋未提供分20%または最大5万円の低い方
引用サイト：国民生活センター「美容医療サービスを途中解約する際の消費者の自己負担上限」
グロウクリニックの痩身メニュー別解約料
グロウクリニックの瘦身コースは、全部で3タイプあります。
ここでは、グロウクリニックの痩身コースと、それぞれのキャンセルした場合の解約手数料の具体的な例を紹介します。
| 利用コース | 未提供分 | 解約手数料 |
| ライトコース4回 総額189,000円(税込) | 3回分 | 28,350円 |
| 短期集中コース2ヶ月8回 総額376,000円(税込) | 3回分 | 28,200円 |
| プレミアムコース3ヶ月12回(※) 総額890,000円(税込) | 3回分 | 39,500円 |
解約手数料の計算方法(ライトコースの場合)
- メニュー総額÷4回×3回分(未提供分)＝3回分(未提供分)の合計金額
- 3回分(未提供分)の合計金額×20%＝解約手数料
- 解約手数料は、「5万円未満の金額」または「最大5万円」のどちらか低い金額
- 未提供分の残額は契約者に返金される
参考サイト：グロウクリニック公式サイト
グロウクリニック独自の全額返金保証
医療ダイエットは、自由診療に該当するため基本的には保険適応外なので、選ぶコースにもよりますが医療ダイエットの価格はエステに比べて高額です。
グロウクリニックでは、施術内容に満足できなかった場合に独自の全額返金保証を設けています。なお、一部適応には条件がありますので、詳しい内容はグロウクリニックにご確認ください。
またグロウクリニックでは痩せた分だけキャッシュバックされる「1kg1万円買取キャンペーン」を行なっています。例えば3kg痩せたら3万円がキャッシュバックされるので、返金の安心感が増してモチベーションアップにつながるでしょう。
※掲載されている内容は、掲載当時の情報です。
グロウクリニックは解約後の再契約が可能
グロウクリニックでは、一度契約をキャンセルをしてしまっても再契約が可能です。この場合、グロウクリニックでは特別な条件などなく再契約をすることができます。
ただ、キャンペーンなどは適応外になるなど一定の条件はあるので、再契約を希望する場合は施術の金額をきちんと確認しましょう。
また契約中に著しく営業妨害を行っていたことが認められていたり、持病などでドクターの許可が得られない場合は再契約ができませんのでご注意ください。
グロウクリニックでは一度解約しても再契約ができるよ。キャンペーンによっては適用されない場合がある点には注意してね。
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グロウクリニックのクーリングオフ方法
「グロウクリニックをキャンセルしたい」「他のクリニックに乗り換えたい」という場合は、クーリングオフを利用する選択肢もあります。グロウクリニックのクーリングオフの流れは以下になります。
- 契約から8日以内
- 書面に記入・サイン
- 「特別記録郵便」または「簡易書留」で郵送
- 返金額の振り込みの確認
グロウクリニックのクーリングオフ条件
グロウクリニックでクーリングオフを利用するためには3つの条件があります。
グロウクリニックのクーリングオフの条件
- 契約した日から8日以内
- 契約金が5万円以上
- 契約期間が1ヶ月以上
クーリングオフには条件が設けられているので、利用を考えているなら早めに手続きをしましょう。
グロウクリニックのクーリングオフ手順
グロウクリニックのクーリングオフは書面での手続きが基本です。ここでは、グロウクリニックのクーリングオフの手順をご紹介します。
書面でのクーリングオフ
書面でのクーリングオフは、利用店舗から届いた書類で手続きを進めていきます。書類を郵送する際は、郵送記録が残る「特定記録郵便」や「簡易書留」を利用すると安心です。
書面でのクーリングオフ手順
- 利用店舗に電話してクーリングオフの旨を伝える
- 必要書類が自宅に届く
- 書類に記入・サインして利用店舗宛に投函
- 指定口座に返金額が振り込まれる
クレジット払いを選択している場合は、同じ書類をクレジット会社にも発送します。また、書類はコピーして手元に置いておくと後に確認ができるので安心です。
メールでのクーリングオフ
グロウクリニックでは基本的には書面でのクーリングオフが基本となるため、万が一クリニックのスタッフから「口頭でできます」といわれても、クーリングオフの証拠がないと適応外とみなされる可能性があります。
必ず書面でクーリングオフの手続きをしてください。
クーリングオフの返金方法
グロウクリニックのクーリングオフの返金方法は以下の2種類になります。
- クレジットカード払い
- 現金振り込み
クレジットカード払いの場合
クレジット払いを選択している方は、クーリングオフ手続き書類を必ずクレジットカード会社にも郵送してください。書類がクレジットカード会社に届き次第、折り返し返金手続き方法などの連絡があります。
細かい返金手続き内容などは会社によって異なるので、クレジットカード会社で確認をしてください。クレジットカード払いの場合、返金には2〜3ヶ月程度の時間がかかります。
現金振り込みの場合
現金振り込みの場合は、書類に記入したご自身の指定口座に返金されます。指定口座の記入ミスをしないよう気をつけてください。
銀行振り込みには2〜3週間程度時間がかかるため、振り込み日を迎えたら、きちんと振り込みがされているのか必ず確認をしましょう。3ヶ月以上経っても振り込みの確認が取れないときは、グロウクリニックに問い合わせをしてください。
クレジットカード払いの場合、クレジットカードの会社に書類を提出しよう。現金振込なら指定口座に返金されるよ。
グロウクリニックのキャンセル&クーリングオフ よくある質問
最後にグロウクリニックのキャンセル方法やクーリングオフについて、よくある質問をご紹介します。
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グロウクリニックのキャンセルやクーリングオフは電話でできる？
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- 契約のキャンセルやクーリングオフは電話ではできません
- キャンセルやクーリングオフ希望の場合は、いちど利用店舗に電話で問い合わせをします
- 契約のキャンセルは店舗での書類の手続きになります
- クーリングオフは届いた書類に記入の後、郵送となります
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クーリングオフ期間を過ぎると解約できないの？
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- クーリングオフの期間が過ぎても解約可能です
- 解約した場合は施術未使用分の金額が返金となります
- 解約の際は解約手数料が発生します
- 契約後すぐにキャンセル希望の場合は速やかにクーリングオフの手続きをすることをおすすめします
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引っ越しや転勤のときは通うクリニックの変更ができるの？
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- グロウクリニックの店舗変更は追加費用なしで変更可能です
- グロウクリニックの店舗は渋谷・新宿・心斎橋・名古屋の4医院です
- 店舗が少ないので引っ越し先にグロウクリニックの店舗がない場合はキャンセルの選択も考えましょう
- グロウクリニックは休会もできます
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解約手数料が払えないときはどうするの？
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- 解約手数料はキャンセル時の返金額から差し引かれます
- ほとんどの場合、解約手数料は返金額でまかなえます
- 保証期間外で返金が無効の場合は解約手数料の支払いについて利用店舗にご相談ください
グロウクリニックの店舗変更は追加料金なし！引っ越しや転勤などがあっても安心だね。
グロウクリニックのキャンセルやクーリングオフは手順通り進めればOK
グロウクリニックのキャンセル方法とクーリングオフ、解約手数料についてご紹介しました。
ポイント
- グロウクリニックは、キャンセルやクーリングオフが可能
- キャンセルは利用店舗で書類での手続きが必要
- 契約期間以内のキャンセルなら未使用分は返金
- 解約手数料は、「未提供分の20%」または「最大5万円」のどちらか低い方
- クーリングオフ制度は契約8日以内で5万円以上の契約なら可能
このようなポイントに注意しながら、グロウクリニックのキャンセルやクーリングオフの手続きを進めましょう。
キャンセルは、契約期間内であれば残りの施術分の費用が返金されるよ。契約後すぐにキャンセルするなら、クーリングオフの手続きをしよう！
※効果･副作用には個人差があります。施術により腫れや痛み、赤み、体調の変化を感じる場合があります。
※画像はイメージです
※情報調査日：2023年5月25日