銀座・新宿・立川と東京都内に3院を展開しているWillbe Clinic（ウィルビークリニック）。「一人ひとりが、自分を愛せる社会をつくる。」をミッションに掲げて提供する洗練されたサービスは、多くの患者様のQOLを向上させています。今回はそんなWillbe Clinicの統括院長を務めていらっしゃる堀田歩希先生に、医療脱毛についてや患者様への想いなどについてお話をお伺いしました。
医療が持つ人の人生をより豊かにするという側面に興味を抱いた
_______堀田先生が医師を目指されたきっかけについて、教えてください。
堀田歩希先生私は中学受験で慶應中等部に入学し、内部進学で慶應高校へ進学したのですが、高校1年生の時の成績が多少良かったこともあり、医学部への進学を先生から勧められました。これがきっかけで医療について知識を深める上で、「医療が不便なことを便利にし、人生をより豊かにする」という点に、強い興味を抱きました。
_______医学部に入られてからはどのような経歴を歩まれたのでしょうか。
堀田歩希先生医学部で様々な医学領域を学ぶ中で自分が興味を持ったのは、人生の質を示す「QOL」の向上や、一生のうちで元気に過ごせる期間を示す「健康寿命」の延伸を目的とする分野でした。
人の命を直接的に救うことは優秀な同級生に任せて、自分は健康な人々のこの先の人生をより良くする分野に携わりたいと考えたのです。
そんな経緯から、ヘルスケアベンチャーの立ち上げやアプリ開発に携わらせていただくなど、医学に捉われず様々な経験を積ませていただきました。
_______堀田先生は若くしてご自身のクリニックを開業されていらっしゃいますが、開業するきっかけは何かあったのでしょうか。
堀田歩希先生もともと学生時代から起業したいと考えており、世の中に価値あるものを提供して社会全体にポジティブなインパクトを残したいという気持ちを持っておりました。
そうした中で、自分が今提供できる価値の中で最も社会に貢献できるものを考えた結果、自由診療のクリニックを開業する運びになりました。そうして2021年に「一人ひとりが、自分を愛せる社会を作る。」というミッションを掲げ、銀座の地で開業させていただきました。
こだわり抜いた厚生労働省の承認済みの脱毛レーザーのみ採用
_______貴院で最も人気が高い治療について教えてください。
堀田歩希先生当院では美容皮膚科や医療ダイエットなどさまざまなメニューを提供しておりますが、一番人気なのは医療脱毛*1ですね。プログラムや費用面など本当に細かくこだわって提供しているので、多くの患者様にご満足いただいております。
_______そうなんですね！ぜひ貴院の医療脱毛のこだわりについてお聞かせください。
堀田歩希先生まずは、使用する医療機器にこだわっていますね。当院では3種類の脱毛レーザーを採用しておりますが、厚生労働省の承認が下りているものしか使っていません。厚生労働省の承認が下りている機械って実はそこまで多くなく、海外では承認されていても国内ではまだ承認されていない機械を使用しているクリニックも多いんです。
厚生労働省の審査は結構厳しく、安全面や効果など確かな実績がなければなかなか認められません。患者様への安全性と効果を担保するためにも、承認済みの医療機器を使用することは重要と考えています。
_______脱毛器選びからこだわっていらっしゃるんですね！その中でもどの機械を使用して医療脱毛を手掛けていらっしゃるんですか？
堀田歩希先生医療脱毛はレーザーによる治療になるのですが、アレキサンドライトレーザー・ダイオードレーザー・ヤグレーザーと、3種類の異なる波長を持ったレーザーが存在します。
ほとんどのクリニックでは1種類のみのレーザーを採用しており、そのレーザーだけで施術をしていますが、実は患者様の肌質・毛質や脱毛の進み具合に合わせて適したレーザーは異なります。
_______レーザーにも種類があってそれぞれ異なった側面があるんですね。
堀田歩希先生はい。当院では3種類のレーザーの全てをカバーしており、どのレーザーが良いかではなく、患者様一人ひとりに合ったレーザーや、脱毛の進み具合に合ったレーザーを選択して施術に当たっています。
_______脱毛は毎回同じ脱毛器を使用して行うものと思ってましたが、その時々で適するものが変わることもあるんですね！
堀田歩希先生そうなんです。その都度、適した脱毛レーザーを選択して施術を行えることは、当院の大きな強みだと思っています。
オーダーメイド治療で早く確かな脱毛効果を実現
_______医療脱毛を行うにあたってそのほかのこだわりや強みはございますでしょうか？
堀田歩希先生はい。当院では、オーダーメイド治療という形で、さらに患者様一人ひとりに合った治療を提供しております。使用するレーザーももちろんなのですが、その出力も患者様に適したものでなければいけません。
出力に目を向けていらっしゃる患者様は少ないように感じていまして、そこが盲点だと考えています。
_______僕も脱毛は受けたことがあるのですが、確かに出力まで気にしたことがありませんでした。
堀田歩希先生クリニックによってさまざまですが、意図的に弱い出力で施術を行ったり、一貫して同じ出力で施術を行ったりしているところもあったりします。
当院では、確かな効果を早く感じてもらうことを第一にしているため、痛みがストレスにならないことはもちろんですが、最大限効果を実感していただけるよう最適な出力を選択して脱毛を行っています。
また、施術を行うパーツごとに適した出力もあるので、部位ごとにも出力を変えて施術を行うようにしてこだわっていますね。
患者様の悩みに対して的確に対応する
_______ここまで脱毛のお話を聞いて、まるで医療脱毛専門クリニックと言っても良いほど こだわっていらっしゃるんですね。
堀田歩希先生はい。とにかくどうしたら患者様にご満足いただけるのかということを考えて、日々追及しています。ただ、実は脱毛以外の治療を行っているということも強みなんです。
_______そうなんですね！詳しくお伺いしてもよろしいでしょうか。
堀田歩希先生患者様が医療脱毛を受けるのは、ただ単に「毛を無くしたい」という理由だけではありません。毛が無くなる結果としてキレイになったり、清潔感を手に入れて理想の自分に近づくことがゴールではないでしょうか。当院では、理想の自分に最短距離で近づくためのメニューを豊富に取り揃えています。
当院で脱毛を受けてくださった患者様の多くは、脱毛完了後にも他のメニューで通ってくださっています。
_______確かに、やりたいメニューごとにクリニックを選ぶのは大変ですし、実際に通って信頼しているクリニックでトータルに治療を受けたいものですね！ちなみに、人気の治療は何かあるのでしょうか？
堀田歩希先生ダーマペン*2や美容点滴*3は、比較的人気がありますね。美容医療の入口として始めやすいメニューでありつつ、効果も分かりやすいため、最初に受ける方が多いです。
他の施術ですと、やはり医療ダイエットの人気は非常に高いです。当院の医療ダイエットでは、脂肪冷却などの医療機器や医薬品の力を最大限に使いつつ、栄養指導や運動指導まで行い、徹底的に結果を追い求めるので、自信を持っておすすめできます。
患者様が自分をより愛せるようになって欲しい
_______ここまでの話を聞いて、患者様に合ったものを提供するというのは簡単なことではないという印象を受けているのですが、どのようなことに気をつけていらっしゃるんですか？
堀田歩希先生当院は、カウンセラーや看護師の教育にかなり力を入れています。大体4ヶ月〜半年の研修期間を設けて、厳しいテストに合格しなければ患者様への対応をできないようにしています。
研修については、医学的な部分は自分が担当していますが、そのほかにサービスの分野や看護師の分野などに部門を分けて、それぞれの管理者が責任を持って育成する体制を整えています。
_______そこまで充実した体制で教育されているなんて、安心できますね！
堀田歩希先生カウンセリングから診察、施術まで、スタッフ全員が寄り添って対応させていただくことで、患者様に信頼いただけるよう心がけています。
_______素晴らしいですね。堀田先生は普段どのようにして患者様と向き合っていらっしゃるんですか？
堀田歩希先生「一人ひとりが、自分を愛せる社会をつくる。」というミッションを掲げて、日々患者様と向き合っています。また、このミッションを達成するために、「一人ひとりの『なりたい』を確かな品質で叶えていく」ということをビジョンとしています。
どのような施術・サービスを提供したら、患者様がより自信を持っていただけるか、自分を愛することができるのかということを本当に大事にしていますね。
_______先生がそのような想いで向き合ってくださるなんて、患者様にとってはすごく嬉しいことですね！！
堀田歩希先生喜んでいただけたら私も嬉しいです。あとは、患者様お一人おひとりによってやりたいことやなりたい姿が異なるということも、忘れないようにしています。ですので、まずは患者様に寄り添ってお話を聞くことを意識して、その方に一番合ったものを提供できるよう心がけています。
逆に不要であるものはおすすめしませんし、患者様が求めるものよりももっと良い選択肢があるのであればそちらを提案することもあります。とにかく、患者様がより自分を愛せるようになるために、最善を尽くす対応ができるようにと考えております。
_______ありがとうございます。最後にクリニックの今後の展望について教えてください。
堀田歩希先生「一人ひとりが、自分を愛せる社会をつくる。」というゴールに向かって、確かな品質で本当に良いものを提供し続けていきます。また、より幅広いご要望に応えられるようにメニューを拡大したり、健康やウェルネスの分野にも目を向けたりと、多角的にサービスが提供できるクリニックでありたいと思っています。
その上で当院にご来院くださる患者様には、ぜひさまざまなお悩みやご要望などをお気軽にご相談いただけると嬉しいです。銀座・新宿・立川に店舗を構えておりますので、ぜひご来院いただくことを心待ちしております。
