東京都渋谷区道玄坂、渋谷駅から徒歩わずか3分という好立地に位置する東京秘密クリニック。2022年9月の開業以来、女性・男性問わず、美容外科・美容皮膚科・脱毛・AGA・アートメイクなど幅広い医療を提供しています。今回は「アンチエイジングの名医」としてもご活躍中の佐々木先生に、美容医療への想いなどについて詳しくお伺いしました。
ゼロをプラスにできる美容医療
＿＿＿＿開院されて1周年を迎えられたということですが、開院に至るまでの経緯をお聞かせください。
佐々木健一郎先生大手の美容外科に勤めていた時の経験が大きく影響しています。
毎日、100人から200人程の患者さまが受診されるのですが、それだけ多くの方を診るとなると、お一人に対応できる時間はほんの数分になります。その中でお悩みやご希望に耳を傾けて、こちらからご提供できる医療とすり合わせていく。
そのことに難しさを感じ、患者さまお一人おひとりにじっくり向き合うためにも、自らクリニックを立ち上げようと思いました。
＿＿＿＿開業されるにあたって、どのような美容医療を提供したいと思われましたか？
佐々木健一郎先生初めて美容外科を訪れる患者さまは特に緊張されている方が多いんです。「私（僕）なんかが来てもいいんでしょうか？」、「年齢的に大丈夫ですか？」というお声を耳にすることも。
そういう方でも安心して相談できる環境、想いに対して細部にまで配慮できる医療を提供したいと思いました。
それから、費用面に関しても適切な価格を設定し手が届きやすい美容医療を心掛けています。
＿＿＿＿佐々木先生が、そもそも美容医療に携わろうと決意されたきっかけは何なのでしょうか？
佐々木健一郎先生実は、幼い頃から医療の道に興味を持っていたんです。と言うのも、家族や親戚に不幸があった時、幼心に「助けられる人になりたい、皆んなを幸せにしたい」と感じていたので。それで形成外科医を目指しました。
ですが、日々、病気や怪我の患者さまと向き合う中で、想像していた医療との間にギャップを感じ始め、精神的に徐々に追い込まれるようになったんです。私が目指した医療はこれなのかと。そこで美容医療の世界に足を踏み入れてみようと決意しました。
＿＿＿＿保健診療と美容医療の違いは何だとお考えですか？
佐々木健一郎先生一般的な保険診療は、例えるとマイナスの状況をゼロに戻す医療なんです。一方、美容医療はゼロの状況をプラスにできる医療。大手の美容外科で数多くの患者さまを診療する中で気付いたことです。
患者さまのご希望に沿うために施術をカスタマイズ
＿＿＿＿先生が一番得意とされている施術を教えてください。
佐々木健一郎先生多くの方がご希望されるのがヒアルロン酸注入*1 です。患者さまにまず、1cc、4cc、6ccといった量のヒアルロン酸を購入していただき、お顔のバランスを拝見しながら施術をカスタマイズしていきます。
＿＿＿＿施術をカスタマイズとは、具体的にどのようなことなのでしょうか？
佐々木健一郎先生例えば小顔を望まれる患者さまには、どの部分にメリハリをつけたいのかを丁寧にカウンセリングします。横から見た時に綺麗に見せたいのか、正面から見た時にも綺麗に見せたいのかによって、おでこ、頬、鼻、顎など、ヒアルロン酸を注入する場所は1箇所に限らず、かつ人それぞれで違います。
症例写真も見ていただきながら、その方のご希望に沿うよう、細かいカスタマイズをご提案した後に施術しますので、「やはり先生の言う通りでした」と喜んでいただけます。
＿＿＿＿貴院のように、ヒアルロン酸の量を患者自らが決め購入するクリニックは珍しいと思うのですが。
佐々木健一郎先生おっしゃる通りです。多くのクリニックの場合はヒアルロン酸注入のメニューが決められていますので、細かいカスタマイズへの対応は難しいと思います。
この施術の場合、技術やリスク、時間など、ドクターの負担は増えるんです。ですがそれは私側の問題。患者さまにとって良いと判断することであれば、当然やるべき だと思っています。
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評価のワケは技術力、費用設定、そして真摯な対応
＿＿＿＿他にも、くま取り施術や二重埋没法など、多くの施術メニューを設けておられるんですね。
佐々木健一郎先生美容外科としてだけではなく美容皮膚科、AGA治療やアートメイクなど間口を広げ、幅広く患者さまを受け入れています。
中でも、くま取り施術*2や二重埋没法*3は、当院のインスタグラムでも多くの症例をご紹介しています。美容医療の紹介サイトにも取り上げていただき、口コミを読んでわざわざ他県から足を運んでくださる方もおられます。
＿＿＿＿美容医療の口コミとなると評価基準が多岐に渡り、かつシビアになると思うんですが。
佐々木健一郎先生技術力は絶対です。加えて、患者さまそれぞれに合わせた丁寧な施術ができているかということが肝心。
例えば、先程のくま取りも全部取れば良いというわけではないんです。何より大切なのはバランス。ヒアルロン酸注入も同じなのですが、患者さまのご希望をお聞きした上で、その方に最良な施術を選択します。そこにご満足いただいているからこそ、高評価に繋がっているんだと。
それから、価格も評価の一因だと思います。当院は一般的な価格の3分の1程度に抑えていますので。
＿＿＿＿だから、多くの方がご来院されるわけですね。診療は1時間に1人か2人だとお聞きしたのですが。
佐々木健一郎先生そうなんです。もちろん、患者さまを多く受け入れることで経営は安定しますが、そうすることでお一人おひとりの満足度は低くなると思うんです。施術に掛ける時間や技術を充実させることが、最終的にはクリニックの評価につながります。
他のクリニックで同じ施術を受けて同じ結果を得られたとしても、「時間をかけて、しっかりと向き合ってもらえた」という気持ちの部分での評価をいただくことがなによりも大切ですから。
＿＿＿＿完全個室対応というのも、大きな魅力ですね。
佐々木健一郎先生プライバシーを守りたいという想いが強いんです。皆さん、コンプレックスという「秘密」を抱えて当院にお越しになっていますので、ゆったりとリラックスして過ごしていただけるように心掛けています。
＿＿＿＿「秘密」と言えば、クリニック名にも「秘密」という言葉が入っていますね。
佐々木健一郎先生患者さまのコンプレックスという秘密を、周囲に知られることなく秘密のまま診療したいという意味で名付けました。そのコンプレックスを取り除くことで、自信を持っていただければと思っています。
美容について相談できる身近な存在を目指して
＿＿＿＿佐々木先生がそこまで患者さま目線に徹することができるのはなぜでしょう？
佐々木健一郎先生当院を選んでくださった、その気持ちにお応えしたい ことですね。
美容医療に掛かる費用は、世間的に捉えればやはり安いものではありません。ドクター側からすれば別段高くはないと考えてしまいがちですが、患者さまからすれば、その数万円を握りしめて来院されているかもしれない。金額を考えると、レストランでの美味しい食事や、おしゃれなホテルの宿泊代に相当するかも知れません。
そこに配慮すれば、最大限の結果を出すのは当然のこと。もちろん、完全個室での対応もそうですし、患者さまがお帰りになる際に、でき得る限り出口までお見送りするというのも不思議ではないと思っています。
＿＿＿＿言ってみれば、佐々木先生は「ごく普通の感覚」をお持ちなのですね。
佐々木健一郎先生そうかもしれないですね。（笑）でも考えてみれば、美容院を利用しても、見送りの際には姿が見えなくなるまで頭を下げてくださいます。その美容院よりも費用が掛かる美容クリニックの方がサービスが劣るのはおかしいかと。
＿＿＿＿開院されて1年、振り返ってみていかがですか？
佐々木健一郎先生結論から言えば、私のやってきたことは間違っていなかった と。
固定の患者さまも増えていますし、1回限りの施術だった患者さまでも、お近くに来られた際にはわざわざ立ち寄ってくださったりします。口コミで来院される方も少しずつ増えていますし、なにより、皆さまからのお喜びの声が励みになっています。
ただ、診療の人数を限っていますので、経営のプロとは言えないかも知れませんね。（笑）
＿＿＿＿先生が今後目指す美容医療と、読者の方へのメッセージをお願いします。
佐々木健一郎先生美容医療は自由診療ということもあり、どうしても「敷居が高い」「怖い」というイメージを持たれがちです。実際、アップセールをするクリニックもありますし。
ですが、私が一番大切にしていることは、患者さまとの信頼関係。真摯な姿勢で寄り添うことで、実績や評価も伴ってきます。もし、改善点が見つかれば、そこから学ぶことで、私としてもクリニックとしてもさらに成長していきたいと思っています。美容医療に関心を持った時には、ぜひ当院を思い浮かべていただければ嬉しいです。
私が目指しているのは、「先生なら細かいところを相談できる」「先生ならしっかりと診てもらえる」と思っていただける、「美容の相談屋さん」のような医師かも知れません。読者の皆さんにとっても、そんな身近な存在になれればと思っています。
